Diferența cheie: Asigurarea calității, QA pe scurt, este termenul utilizat atunci când o companie implementează o listă de măsuri sistematice pentru a asigura calitatea produsului final. Controlul calității, QC pe scurt, este procesul prin care companiile se asigură că bunurile de daune nu sunt vândute consumatorului.

Asigurarea calității și controlul calității sunt doi termeni care sunt adesea antrenați în mintea studenților de management, deoarece joacă un rol important în producția de bunuri, produse și servicii. Termenii nu se limitează doar la produse, ci includ și servicii. Aceste două sunt de natură similară deoarece ambele se ocupă de calitatea unui produs sau serviciu care este furnizat clientului / clientului. Cu toate acestea, ambele procese diferă unele de altele în multe moduri. Acestea sunt ambele procese care sunt utilizate în timpul diferitelor perioade de dezvoltare.

Asigurarea Calității, QA pe scurt, este termenul utilizat atunci când o companie implementează o listă de măsuri sistematice pentru a asigura calitatea produsului final. QA se ocupă de procesele care vin în producerea produsului. Măsura vizează îmbunătățirea etapelor proceselor și dezvoltării până la punctul în care defectele nu apar în etapa de producție. Se așteaptă să determine în prealabil calitatea produsului. Comitetul pentru Standarde de Responsabilitate în Marketing (MASB) definește procesul ca fiind "măsurarea sistematică, compararea cu un standard, monitorizarea proceselor și o buclă de feedback asociată care conferă prevenirea erorilor".

QA se ocupă de două procese: "Potriviți scopului" și "Primul timp corect". Primul proces se referă la asigurarea faptului că produsul este adecvat scopului pentru care este destinat, în timp ce al doilea se referă la faptul că produsul ar trebui să fie dezvoltat chiar și pentru prima dată și nu ar trebui să aibă greșeli. AQ include următoarele măsuri, cum ar fi calitatea materiilor prime, ansamblurilor, produselor și componentelor, serviciile legate de producție și procesele de gestionare, producție și inspecție pentru a elimina defectele în timpul producției. QA este considerată o măsură preventivă și un proces de calitate proactivă deoarece se referă la încercarea de corectare a măsurilor astfel încât defectele să nu poată apărea în timpul producției.

Controlul calității, QC pe scurt, este procesul prin care companiile se asigură că bunurile de daune nu sunt vândute consumatorului. QC solicită ca fiecare produs care este fabricat să treacă printr-o inspecție strictă înainte de a fi eliberat sau trimis către consumator. QC se ocupă cu produsul însuși după finalizarea producției, însă este înainte ca produsul să fie lansat pe piață. Se ocupă de încercarea de a ține piesele defecte din mâinile consumatorului și de a nu împrăștia numele de marcă al companiei. QC este o metodă care asigură menținerea unui anumit nivel de calitate într-un produs sau serviciu. Dictionary.com definește "controlul calității" ca "un sistem pentru verificarea și menținerea unui nivel dorit de calitate într-un produs sau proces prin planificarea atentă, utilizarea echipamentului adecvat, inspecția continuă și acțiunile corective, după cum este necesar".

QC se ocupă de inspecția sistematică a conducerii companiei, măsurătorile corective și modificarea proceselor pentru a menține calitatea dorită a unui produs sau serviciu. Procesul include angajarea unuia sau a mai multor angajați care au cunoștințe despre produs pentru a efectua inspecții, teste, uneori cu ajutorul microscopului stereo, lupă sau instrumente similare pentru a se asigura că produsul oferă calitatea pe care o promite. QC este mai mult decât o măsură corectivă, deoarece produsul este deja dezvoltat și încorporează produsul căruia nu reușește inspecția, fie se întoarce în producție pentru a remedia defectele, fie este scos din uz.

QA și QC diferă în principal de faptul că ambele procese au fost efectuate la un moment diferit în timpul ciclului produsului. În timp ce QA se face mai întâi pentru a se asigura că nu apare niciun defect, QC se face pentru a se asigura că nu sunt date consumatorilor nicio piesă defectă. Multe companii se bazează în mare măsură pe QA, deoarece QC este mai scump, deoarece produsul trebuie eliminat. Produsele care nu sunt vândute consumatorului costă încă compania pentru producție și, prin urmare, QA este o opțiune mai benefică. Multe companii mari optează pentru a face ambele incase un produs este încă defect după procesul AQ. În ceea ce privește serviciul, este important să faci atât ca persoană trebuie să se ocupe în mod constant cu clientul. QA ar asigura că toți clienții sunt tratați la fel, în timp ce QC va asigura că clientul este fericit.

	Asigurarea calității	Control de calitate
Definiție	Asigurarea calității este atunci când o companie implementează o listă de măsuri sistematice pentru a produce un produs care să îndeplinească cerințele de calitate.	Controlul calității este atunci când o companie efectuează inspecții și verificări pentru a găsi produse defecte și a le împiedica să meargă la client.
Concentrează-te pe	QA se concentrează asupra prevenirii defecțiunilor.	QC se concentrează pe identificarea defectelor înainte ca produsul să fie expediat către clienți.
Obiectiv	Scopul este de a îmbunătăți procesele de dezvoltare și testare pentru a elimina defectele rezultate din produsele.	Scopul este identificarea defectelor produsului final înainte ca produsul să fie vândut pe piață sau dat clientului.
Instrumentele utilizate	Inspecția, calitatea materiilor prime, diagrame de eșantionare, diagrame de control etc.	Diagrame de control, inspecție a produselor finite, testarea produselor etc.
Orientare	Proces orientat	orientată spre produs
Ordin	AQ are loc așa cum se întâmplă înainte ca produsul să intre în producție.	Se întâmplă după terminarea producției.
Tipul măsurii / procesului	Masura preventiva; proces proactiv de calitate.	Mãsuri corective; reactiv.