Diferența principală: B2B și B2C sunt strategii de afaceri pentru comerțul electronic. B2B este destinat pentru business-to-business, în care tranzacția de afaceri are loc între întreprinderi, iar B2C este destinată business-to-consumer, unde tranzacțiile produselor au loc între întreprinderi și consumatori.
Termenii B2B și B2C sunt procesele de vânzare a bunurilor și serviciilor. În timp ce produsele și serviciile B2B sunt vândute de la o companie la alta, iar în B2C, produsele sunt vândute de la o companie către utilizatorul final.
B2C (Business-to-Consumer) sunt tranzacțiile care au loc între întreprinderi și utilizatorii finali. Companiile care vând produsele și bunurile direct consumatorilor pot fi numite companii de tip B2C. În anii 1990, acest termen a fost utilizat în principal pentru comercianții cu amănuntul online și pentru companiile care au vândut produsele și serviciile consumatorilor prin intermediul internetului. Acum, B2C a devenit o parte renumită de comerț electronic pe Internet. Acestea sunt activitățile electronice care se concentrează pe tranzacțiile de bază cu amănuntul, care au loc între comercianții cu amănuntul și consumatorii direcți. Este o metodă de comerț cu amănuntul între vânzător sau comerciant cu amănuntul și utilizatorul final. Celelalte fraze asociate tranzacțiilor B2C pot fi denumite "cărămizi și clicuri", "click-and-mortar" și "clicuri și cărămizi". Aceste tranzacții oferă produse și servicii de la producătorii direcți de afaceri, comercianții cu amănuntul și comercianții către utilizatorii direcți sau consumatori. De exemplu: un serviciu de marketing direct prin poștă.
B2B și B2C sunt strategii interdependente între ele în comerțul de afaceri.
Comparație între B2B și B2C:
B2B | B2C | |
Potrivit Investopedia: | B2B se referă la afaceri care se desfășoară între companii, mai degrabă decât între o companie și consumatori individuali. Este un lanț de aprovizionare tipic, care implică mai multe tranzacții între întreprinderi, deoarece companiile achiziționează componente și alte materii prime pentru a fi utilizate în procesele sale de producție. | B2C este o afacere sau tranzacții care se desfășoară direct între o companie și consumatori, care sunt utilizatorii finali ai produselor sau serviciilor sale. |
Forme scurte de | Afaceri la afaceri | Business-to-Consumer |
Produsele vândute către | Aici produsele și serviciile sunt vândute de la o companie la alta. | Aici produsele și serviciile sunt vândute de la o companie către utilizatorul final. |
Tipul de cumpărători | Cumpărătorii sunt celelalte companii sau întreprinderi. | Cumpărătorii sunt consumatorii finali sau utilizatorii. |
Tipul tranzacțiilor | Aceste tipuri de tranzacții au o natură mai mare, deoarece implică cantități mari de bunuri și servicii. | Acestea sunt tranzacții scurte, care au loc între consumator și comercianții cu amănuntul, producătorii sau comercianții. |
Implicarea riscului | Cumpararea produselor B2B este mult mai riscanta in comparatie cu B2C. | Cumpărarea produselor B2C nu este mai riscantă în comparație cu B2B, deoarece există o mică implicare a banilor și a produselor. |
Cumpărători | Aici, cumpărătorii se află în comitete pentru a achiziționa în vrac un singur marc comercial. | Aici, cumpărătorul achiziționează de la brandurile de consumatori un individ. |
relaţii | Companiile caută relații pe termen lung, deoarece orice experiment cu o altă marcă va avea un impact asupra întregii afaceri. | Aici relația depinde de tipul de tranzacție care are loc. Consumatorii trebuie să fie satisfăcuți de calitatea respectivă a mărcii, având în vedere că are loc numai tranzacția de la o persoană la alta sau de la o persoană la alta. Cumparatorul poate solicita, de asemenea, prototipuri, eșantioane și machete. |
Exemple | Un producător de automobile efectuează o serie de tranzacții cum ar fi achiziționarea de anvelope și furtunuri de cauciuc pentru vehiculele sale. | O afacere de ședere pentru animale de companie, o afacere de stabilire a casei și o afacere de hrană pentru animalele de companie gourmet. |
