Diferența cheie: Executivul Front Office și Receptionistul au aceeași lucrare de făcut. Un director executiv este o persoană care lucrează la sediul unei companii, supraveghează o varietate de sarcini sau gestionează personalul. Recepționerul este o persoană care este angajată să răspundă la telefon, să participe la oaspeți, clienți etc. Din punct de vedere tehnic, nu există nicio diferență reală între cele două, altele decât numele.

Prima impresie este extrem de importantă pentru o zonă corporatistă. Astfel, executivul din front office și recepționerul joacă un rol foarte important în el. Ei sunt cei care pot doar prin modul lor de a vorbi și salut, pot schimba totul.

"Executive Front Office" este o persoană care lucrează la sediul companiei. Acestea se ocupă de activitățile din prima linie, care se ocupă de cărți de numerar, de actualizări zilnice ale băncilor, de curierat și de expediere, de întreținerea fișierelor și de documentare și de a asista la organizarea întâlnirilor și conferințelor oficiale și multe altele.

Ei au, de obicei, munca de a face față clienților. Aceștia sunt în companie pentru a clarifica îndoielile clientului și pentru a-și clarifica problemele, dacă există. Nu este o sarcină atât de ușoară. Trebuie să fii foarte alertă și activă cu toată munca pe care o primesc. Front office este un loc în care veți obține informații complete despre departament. Ei salută clienții sau clienții, dar datoria lor principală este de a oferi informații complete legate de companie.

Directorul executiv al Front Office este, de obicei, poziționat fizic într-un birou frontal al unei companii sau în zona acelei companii unde clienții sau clienții sunt primiți. Companiile care au nevoie în mod obișnuit de serviciile directorilor din front office includ birouri de tratament medical, companii de construcții, hoteluri, agenții de publicitate și întreprinderi comerciale cu amănuntul. De obicei, aceștia pot trece la orice altă activitate în funcție de munca pentru care sunt alocate. Aceștia au aceleași capacități de asistent administrativ, deoarece sarcinile sunt doar puțin diferite.

Unele dintre responsabilitățile și îndatoririle directorilor Front Office sunt următoarele:

• Salutați toți oaspeții într-o manieră utilă și prietenoasă.
• Verificați și asigurați-vă că timpul și camera oaspeților sunt înregistrate.
• Dezvoltați cunoștințe detaliate despre locațiile, facilitățile, tipurile, serviciile și punctele de vânzare ale camerei.
• Înțelegeți și utilizați în mod corespunzător livrarea de corespondență, colete și mesaje.
• Răspundeți la apeluri în mod corespunzător.
• Notați toate plățile și verificați casa.
• Mențineți curățenia și liniștea zonei de birou în orice moment.
• Întotdeauna trebuie să-și mențină standardele ridicate de comportament și aspect.

Dictionary.com definește "recepționerul" ca "o persoană angajată pentru a primi și asista apelanții, clienții etc., ca într-un birou".

Recepționerul este o persoană care este în principal angajată pentru a saluta orice vizitatori, clienți, pacienți, clienți sau pentru a primi apeluri. Acolo sunt obligațiile de a răspunde la apeluri, direcționarea vizitatorilor către destinațiile lor, verificarea mesajelor importante ale companiei și multe altele.

Responsabilitățile recepționerului sunt de a saluta vizitatorii, de a răspunde întrebărilor din partea publicului, de apelurile de pe traseu și pe ecran și de a oferi anumite informații despre companie.

Cu toate acestea, uitandu-ne la similitudinile executivului executive si a receptoarelor pe scurt, putem spune ca ambele au obligatii similare. Ambii trebuie să aibă abilități de conducere și abilități bune de comunicare. Directori și recepționari ai birourilor din fața biroului stau la recepție și gestionează totul și sunt mai implicați în problemele interne ale companiei. Operațiunile pe care le ocupă includ: formarea personalului, comunicarea între departamente și multe altele. În general, recepționerul este persoana care se află la recepție și salută clienții și clienții.